Livraison et retours dans les 30 jours
Vente et livraison internationales
Le prix affiché du tapis comprend la livraison internationale et l’assurance de transport, sans frais supplémentaires pour l’acheteur. Les droits de douane et taxes à l’importation dans le pays de destination restent à la charge de l’acheteur.
Certificat d’inspection indépendant
Avant l’expédition, une société d’inspection internationale indépendante examine le tapis et délivre un certificat documentant le produit inspecté avant son transport international.
Retours gratuits sous 30 jours
Demandez le retour sous 30 jours après réception. Les retours sont acceptés par envoi depuis le monde entier, à condition que le tapis soit retourné dans son état de réception, avec les documents fournis.
Frais de retour
Les retours approuvés sont gratuits. Persian Carpet One organise et paie le transport de retour, l’assurance, les frais douaniers et les frais liés au retour. Aucun frais de remise en stock ni retenue proportionnelle ne s’applique.
Remboursement
Le prix intégral du tapis est remboursé sous 14 jours ouvrables après réception et vérification du tapis retourné et de ses documents. Aucun frais de livraison initiale n’est déduit : cette livraison était comprise dans le prix d’achat.
Échanges
Un échange est traité après réception du tapis d’origine en bon état et inspection. Le retour approuvé est gratuit. L’expédition du tapis de remplacement est facturée séparément selon la facture du transporteur.
Contact avant le retour
Contactez Persian Carpet One avant tout retour pour obtenir les instructions et la destination approuvées. Ne réservez ni n’expédiez le retour avant confirmation des arrangements.